Questions fréquemment posées

OÙ SE TROUVE L’ISLANDE?

L’Islande est une île située dans l’Atlantique Nord entre l’Amérique du Nord et l’Europe continentale. Elle est située à 798 km au nord-ouest de l’Écosse, 970 km à l’ouest de la Norvège, 287 km à l’est du Groenland et juste en dessous du Cercle Polaire Arctique. La distance à vol d’oiseau entre Reykjavík et Paris est d’environ 2300km.

Y FAIT-IL FROID?

En fait, grâce au Gulf Stream, L’Islande bénéficie de températures étonnamment douces toute l’année. Il y fait rarement plus de 20°C en été, et en hiver à Reykjavík, la capitale du pays, la moyenne des températures de janvier, le mois le plus froid, est de -0,5°C. L’enneigement n’est pas garanti et les enfants islandais sont aussi enthousiastes, quand il neige, que leurs homologues français.

COMMENT DOIT-ON SE VÊTIR?

Habillez-vous de la même façon que dans le nord ou l’est de la France en automne, en hiver et au printemps. En été, emportez une veste et des lainages légers. Le climat peut être extrêmement variable. Les Islandais disent souvent «Si vous n’aimez pas le temps qu’il fait, attendez un quart d’heure.» Ils ne plaisantent pas! Amenez toujours votre maillot de bain. Oui, un maillot de bain! Le passe-temps favori des Islandais toute l’année est la baignade en plein air dans les innombrables piscines et lagons alimentés par les sources d’eau chaude naturelles, dont la température est identique à l’eau de votre bain.

COMMENT SONT LES HABITANTS?

Assez scandinaves, particulièrement amicaux, très cultivés, raffinés, agréables, honnêtes et très modernes. Les grands voyageurs déclarent souvent que les Islandais sont les gens les plus civilisés de la planète. Leurs ancêtres venaient principalement de Norvège, mais aussi en partie des Iles Britanniques.

COMMENT SONT LE LOGEMENT ET LA NOURRITURE?

De classe internationale! Les hôtels et pensions en Islande sont propres et confortables. La cuisine est généralement très variée. Les produits de la mer locaux et la viande d’agneau sont très populaires et disponibles partout. Dans les endroits plus peuplés, la cuisine internationale et la restauration rapide font fureur. Les végétariens trouveront généralement une grande variété de plats.

EST-IL DIFFICILE DE SE RENDRE EN ISLANDE?

Absolument pas! Il a un vol direct par jour entre Paris et l’Islande en été et 2 vols par semaine en hiver. La durée de vol est d’environ 3 heures et demi. La plupart des vols en provenance d’Europe ont une correspondance à l’Aéroport International de Keflavík (45 km de Reykjavík) avec des vols à destination de nombreuses villes du continent américain. Ainsi, de nombreux voyageurs découvrent l’Islande en profitant des possibilités offertes pour des escales prolongées à l’aller ou au retour. Ils sont alors émerveillés par le pays et souvent décident de revenir uniquement pour visiter l’Islande!

LES ISLANDAIS PARLENT-ILS FRANÇAIS?

La langue officielle est l’islandais. La plupart des Islandais parlent couramment anglais. La connaissance du français n’est pas très répandue, mais vous trouverez des personnes francophones dans certains magasins de la capitale ainsi que dans de nombreux hôtels.

QU’Y A T’IL A VOIR EN DEHORS DE LA NATURE?

Vous commencez manifestement la lecture de cette brochure par cette rubrique. Ne vous méprenez-pas – vous n’avez pas besoin d’être un amateur des vacances de plein air pour tomber amoureux de l’Islande! Reykjavík, par exemple, est une des villes les plus animées, les plus sûres et les plus modernes du monde. Sa vie nocturne et ses activités culturelles sont rapidement devenues mondialement légendaires. La moitié de la population de l’Islande vit dans la région de Reykjavík.

QUELLE EST LA MONNAIE UTILISÉE?

La couronne islandaise króna (ISK), dont le taux de change varie entre 150 et 155 ISK pour 1 EUR. (Exchange rate) Bien que certains commerces acceptent les devises étrangères, particulièrement dans la région de Reykjavík, nous vous conseillons vivement d’utiliser la monnaie islandaise. Vous pouvez facilement changer de l’argent à l’aéroport, dans les banques et les bureaux de change. Les cartes de crédit Visa, MasterCard et Cirrus sont acceptées dans toute l’Islande et les distributeurs automatiques sont généralement faciles à trouver.

EST-CE QUE LES HEURES DE JOUR SONT COMME EN EUROPE?

Pour cette partie du monde, les heures de jour sont normales. En été, il fait jour presque 24 heures sur 24, les nuits sont claires. Au cœur de l’hiver, attendez-vous à avoir seulement 4 à 5 heures de clarté durant la journée. Au printemps et en automne, les heures de jour sont à peu près les mêmes qu’en Europe occidentale.

QUEL EST LE COURANT ÉLECTRIQUE UTILISÉ?

Les normes islandaises sont identiques à celles en vigueur en Europe (50Hz, 240 volts), néanmoins les prises électriques peuvent être différentes de celles que vous utilisez habituellement. Les hôtels disposent généralement d’adaptateurs, mais il est recommandé d’apporter son propre adaptateur.

PUIS-JE BRANCHER MON MODEM?

En général, oui. Les prises téléphoniques en Islande sont les mêmes qu’en Europe. Comme partout cependant, renseignez-vous toujours à la réception de l’hôtel pour savoir si vous pouvez brancher un modem normal dans la prise de téléphonique de votre chambre. Pour information, les Islandais sont au premier rang mondial pour l’utilisation d’ordinateurs.

MON TÉLÉPHONE PORTABLE FONCTIONNERA T’IL EN ISLANDE?

Les téléphones européens fonctionnent sans problème en Islande. Vous pouvez aussi louer des téléphones portables en Islande. Le système utilisé en Islande est le système européen GSM. L’Islande est au premier rang mondial pour le nombre de téléphones portables par rapport au nombre d’habitants.

FORMALITÉS ADMINISTRATIVES

Pour voyager en islande en tant que ressortissant francais, une carte d'identité et/ou un passeport valide est nécessaire. Attention le permi de conduire n'est pas considéré par les autorités islandaises comme un document valide.

Pour des informations sur les passeports et visas requis ainsi que sur le réglement de l'Espace Schengen, veuillez consulter le site internet du Directorat Islandais de l'immigration (en anglais): www.utl.is

Change

L'unité monétaire islandaise est la couronne «króna». Les pièces existantes sont: 100 kr., 50 kr., 10 kr. et 1 kr. Les billets sont: 500 kr., 1000 kr., 2000 kr., 5000 kr et 10000 kr.
Toutes les banques islandaises ont un bureau de change et sont en général ouvertes du lundi au vendredi de 09h15 à 16h.
Central Bank of Iceland - Exchange rate

Cheques de voyage, Cartes de débit et de crédit

Sont acceptés quasiment partout en Islande. Les cartes de crédit les plus courantes sont EUROPAY/MASTERCARD et VISA.

ASSURANCE MALADIE

Les ressortissants des pays nordiques doivent présenter leur passeport valide en cas d’urgence médicale. Les ressortissants des pays de l’E.E.E. doivent présenter la Carte Européenne d’Assurance Maladie (carte CEE), faute de quoi ils devront assumer leurs frais médicaux en totalité. Cette carte remplace le formulaire E-111 et garantit les mêmes droits. Les ressortissants d’autres pays devront payer l’intégralité de leurs frais médicaux. Pour tous renseignements contactez la

Sécurité sociale («Tryggingastofnun Ríkisins» www.tr.is)
Laugavegur 114, IS-105 Reykjavík
tél.: + 354-560-4451
ouverte du lundi au vendredi de 08h30 à 15h30.

VACCINS

Aucun vaccin n'est requis.

Santé/Pharmacies/Assistance médicale/Urgences

Les Islandais jouissent d'une bonne santé grâce à l'air pur et aux excellents produits de la mer. L'eau est potable dans toute l'Islande. Les pharmacies, appelées «Apótek», sont ouvertes aux heures ouvrables, et plusieurs sont ouvertes la nuit. Il y a de nombreux médecins à Reykjavík, généralistes et spécialistes, dont certains peuvent recevoir des patients dans un bref délai. Il y a aussi de nombreux centres médico-sociaux à Reykjavík où des généralistes, officiellement désignés, reçoivent des patients dans un bref délai pendant la journée. Pour toute information, appelez le +354-585-1300 ou consultez www.heilsugaeslan.is  

Soins médicaux

Il y a un dispensoire ou un hôpital dans toutes les villes et agglomérations principales du pays. Le numéro de téléphone du service d'urgence (24 h sur 24) est le 112. Voir aussi www.safetravel.is

Police

Commissariat de police de Reykjavík, pour informations seulement: tél.: +354-444-1100. En cas d'urgence, appelez le 112 (24h sur 24).

Pourboires

Le service et la TVA sont compris dans les prix en Islande.

Électricité

Le courant électrique en Islande est de 220 V, 50 HZ AC.

Bureaux de poste

On trouve des bureaux de poste dans les principales agglomérations d’Islande. Heures d’ouverture:lun.-ven.9h-16:30.Certains bureaux de poste à Reykjavík sont aussi ouverts durant le week-end. Pour de plus amples informations, consultez www.postur.is/english

 

Voyageurs handicapés

Les voyageurs handicapés trouveront qu'il est plutôt facile de voyager en Islande, à condition de préparer le voyage à l'avance. Il peut s'avérer nécessaire de voyager accompagné, car bien que de nombreux hôtels et restaurants soient accessibles aux handicapés, ils n'offrent pas toujours une assistance complète. Certains hôtels à Reykjavík et à Akureyri ont des chambres spécialement conçues pour les clients handicapés. Les grands magasins ont généralement un accès facile pour les fauteuils roulants. Le ferry «Baldur» est accessible aux handicapés ainsi que le ferry «Herjólfur».Toutes les compagnies aériennes assurant des vols vers l'Islande sont équipées pour recevoir les passagers handicapés. Quelques autocars locaux sont également équipés pour les utilisateurs de fauteuils roulants et sont disponibles sur demande pour des circuits spéciaux. Pour tous renseignements sur les hôtels accessibles aux handicapés et les sites touristiques, voir: www.sjalfsbjorg.is

Urgences

Le numéro d’appel d’urgence en Islande est le 112 (24h sur 24). Pour information vous pouvez contacter le Commissariat de police de Reykjavík (pour informations seulement): tél.: +354-444-1100. Voir aussi www.icesar.com

Heures D'ouverture Des Magasins Et Des Banques

Les heures de bureaux sont généralement de 09h à 17h. Les magasins sont ouverts de 09h à 18h du lundi au vendredi et de 10h à 13h, 14h, 15h ou 16h le samedi, selon les magasins. Quelques supermarchés restent ouverts jusqu'à 23h tous les jours et même 24 h sur 24 dans les plus grandes villes. Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h15 à 16h.

Religion

La religion officielle est l'Église luthérienne.

Achats

Les magasins en Islande sont d'un niveau international et offrent une grande variété de produits. Les spécialités sont les lainages (chandails, cardigans, bonnets et moufles), les objets en céramique faits main; la verrerie et les bijoux en argent. L'Islande offre aussi une grande variété de produits de la mer d'excellente qualité.

Achats détaxés

Tous les résidents étrangers peuvent obtenir le remboursement de la T.V.A. locale. Le remboursement correspond à une réduction pouvant atteindre 15% du prix de détail, à condition que les visiteurs quittent le pays au plus tard 3 mois après la date d’achat. Le montant minimum d’achat est de 4.000 couronnes islandaises (TVA incluse) par point de vente, et toutes les marchandises (à l’exception des lainages) doivent être présentées à la douane avant l’enregistrement.

A l’aéroport de Keflavík, cela ne s’applique qu’aux chèques de détaxe dont la valeur de remboursement dépasse ISK 5.000.Tous les autres chèques de détaxe peuvent être remboursés en espèces directement au guichet de Landsbanki Íslands dans le hall de départ.

Téléphone

Des appels automatiques peuvent être effectués dans toute l'Islande. L'indicatif téléphonique de l'Islande pour des appels de l'étranger est +354 + 7 chiffres. Pour des communications internationales automatiques avec l'Europe et les Etats-Unis, composez le 00, suivi de l'indicatif du pays en question et du numéro de votre correspondant.

Téléphones portables - GSM

Il y a quatre opérateurs GSM en Islande:  Síminn, Vodafone et Nova. Ils couvrent à eux quatre la quasi totalité du pays, y compris toutes les agglomérations et villages de plus de 200 habitants. Ces compagnies vendent des cartes téléphoniques GSM prépayées et offrent des services GSM/GPRS. Ces cartes sont disponibles dans les stations-service dans tout le pays. On peut louer des téléphones GSM chez Síminn, Ármúli 27, Reykjavík.  

Soleil de minuit

Pendant l'été, les nuits sont claires dans toute l'Islande. Au mois de juin, le soleil ne se couche jamais complètement dans le nord du pays. Il y a même des excursions spécialement organisées vers l'île de Grimsey, située sur le cercle polaire, pour y admirer le soleil de minuit. Rappelez-vous cependant que le soleil à minuit n'est pas aussi chaud qu'à midi, emportez donc un chandail.

Lever/coucher du soleil:

1er janv. ca. 11:30
  ca. 16:00
1er mai ca. 06:00
  ca. 22:00
1er juillet ca. 03:00
  ca. 24:00
1er oct. ca. 08:00
  ca. 19:00
1er déc. ca. 11:00
  ca. 16:00

 Chiffres publiés avec la permission de l’Almanach de l’Université d’Islande.

Heure locale

L'Islande est à l'heure de Greenwich (GMT) toute l'année et n'adopte pas d'heure d'été.

Climat

Grâce au Gulf Stream, l'Islande jouit d'un climat doux, tempéré, de type océanique, frais en été et plutôt clément en hiver. Cependant, le temps est changeant et les touristes doivent toujours s'attendre à des changements brusques.

Moyennes des températures de l’année 2013 en C°

  Reykjavík Akureyri
Janv. 2,7 1,0
Fév. 3,9 2,4
Mars 1,2 -1,4
Avril 1,9 -0,4
Mai 5,8 5,7
Juin 9,2 6,7
Juillet 9,9 11,4
Août 10,1 10,6
Sept. 7,1 6,4
Oct. 4,2 2,7
Nov. 2,2 0,5
Déc. -0,5 -1,9

Vêtements/Météo

Pour la météo en anglais, appelez le 902-0600, poste 44. E-mail: [email protected], www.en.vedur.is. Pour un voyage en Islande, il est conseillé d'emporter des lainages légers (un chandail ou un cardigan), un manteau imperméable et de solides chaussures de marche. Les campeurs et ceux qui désirent se rendre dans l'intérieur du pays devront se munir de sous-vêtements chauds, de chaussettes, de bottes en caoutchouc et d'un bon sac de couchage.